Politique de retour et d’échange – Winner GP

Dans le souci de garantir la satisfaction de nos clients, Winner GP propose une politique de retour et d’échange fiable, applicable à tous les produits disponibles sur notre boutique, selon les conditions suivantes :

• Tous les produits vendus sur Winner GP sont éligibles au retour ou à l’échange, sous réserve des conditions ci-dessous :

1. Le produit doit être dans son état d’origine, tel qu’il a été reçu, dans son emballage d’origine scellé et non endommagé.

2. La demande de retour ou d’échange doit être effectuée dans un délai de trois (3) jours après la réception de la commande.

3. En cas d’échange, les frais de livraison du nouveau produit sont à la charge du client et s’élèvent à 600 DA, pour toutes les wilayas.

4. Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter via la page “Contactez-nous” sur notre site.

5. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone au :
   0791 22 02 98

• En cas de défaut ou de problème technique avec un produit, merci de fournir une courte vidéo montrant clairement le défaut pour bénéficier d’un échange gratuit.

• Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation des produits non précisées sur la page de description du produit sur notre site.

• Si le client souhaite retourner un produit sans échange, un montant de 30 % sera déduit du remboursement, même si le produit présente un défaut.